Il faut vous connecter sur le compte de gestion de votre nom de domaine (vous a été fourni quand vous avez acheté le nom de domaine) et changer les "serveurs DNS" (parfois appelés "Domain Servers" ou "Name Servers") pour y mettre les valeurs suivantes:

  • dns1.pages-web.com
  • dns2.pages-web.com

ou

  • dns3.pages-web.com
  • dns4.pages-web.com

(voir instructions qui vous ont été fournies)

Si vous avez oublié le nom de la compagnie où vous aviez acheté votre nom de domaine, vous pouvez vérifier en entrant le nom de votre domaine sur cette page

Si le nom indiqué est 'tucows' ou 'opensrs' ou 'srsplus', vous pourrez retrouver le nom du registraire pour votre domaine à cette adresse en remplissant les 2 cases du formulaire "Find My Domain Service Provider" (l'adresse doit être la même que celle utilisée quand vous avez réservé le domaine). Vous recevrez alors la réponse par courriel. Si vous connaissez le nom d'utilisateur et le mot de passe pour gérer votre domaine chez Tucows, vous pouvez vous connecter sur cette page.

Si le nom indiqué est 'enom.com', vous pourrez retrouver le nom du registraire pour votre domaine à cette adresse en entrant le nom de votre domaine dans la case "Reseller Information Retrieval Tool".

Il est possible que le domaine soit en mode "Registrar Lock" (aussi appelé mode sécurisé) ce qui interdit de faire les changements. dans ce cas, il faut débloquer le 'Lock' ("Unlock Domain" ou "Registrar Lock : Off"), modifier les données de DNS puis refermer le 'lock' (plus sécuritaire). La façon de faire dépend d'un registraire à l'autre, mais vous devriez voir cet item quelque part à l'écran, éventuellement dans les 'options d'administration' ou 'avancées' ...

Une fois les changements faits, il faut attendre que la modification se propage dans Internet, ce qui peut prendre normalement quelques heures (max 48H). Ne faites les changements qu'une fois, car si vous faites des allers/retours entre les serveurs DNS, cela crée de la confusion et retarde énormément la propagation.

Si vous ne souhaitez pas faire ces changements vous même, vous pouvez nous fournir les informations concernant votre domaine (ou simplement la copie du courriel d'information qui vous a été envoyé quand vous avez acheté votre domaine) et nous ferons la manoeuvre pour vous.

  • Adresse pour l'administration de votre nom de domaine
  • Nom d'utilisateur
  • Mot de passe

Les données seront traitées de façon strictement confidentielle.

Dans ce cas, envoyez nous les informations à l'adresse domaines@pages-web.com