Statistiques: Hits, pages et visites.
Par admin, mardi 12 avril 2005 à 11:48 :: Questions diverses :: #59 :: rss
Tous nos abonnement comportent des statistiques détaillées de fréquentation de votre site.
Il y a souvent confusion entre les différentes mesures de trafic (Hits, pages et visites), voici donc la définition de ces termes et les indications que l'on peut en tirer ainsi que la signification des codes de réponse du serveur.
Page sommaire des statistiques

Définitions
Hits: Nombre de fichiers demandés au serveur
Files: Nombre de fichiers envoyés par le serveur
Pages: Nombre de pages affichées par le serveur
Visits: Nombre de visites
Sites: Nombre de sites différents ayant envoy des visiteurs
KBytes: Quantité de trafic envoyé par le serveur
Interprétation
Les hits sont donc une mesure technique qui est souvent utilisée pour estimer le trafic d'un site mais qui ne représente pas bien la fréquentation de votre site. Par exemple, une page qui contient 2 images va générer 3 hits, mais une qui en contient 30 va générer 31 hits. Le nombre de pages vues est une indication nettement plus fiable.
La différence entre le nombre de hits et de fichiers envoyés par le serveur s'explique parce que les fichiers qui sont déjà stockés dans le cache du fureteur de la personne qui visite. Si la différence est grande entre Hits et Files, cela veut dire que beaucoup de gens sont des visiteurs réguliers, ce qui est en général une bonne chose.
Le nombre de visites est une estimation faites à partir des pages vues par un même visiteur. Toutes les pages vues dans un intervalle d'une heure (même adresse IP et même fureteur) sont considérées comme étant une visite. La méthode n'est pas parfaite parce qu'il est difficile de déterminer si il s'agit d'un visiteur unique ou de plusieurs avec les mêmes caractéristiques. En moyenne, le nombre de visites est sous estimé de 10% à 20%
Les informations concernant les codes de réponse (Response Code) indiquent la façon de laquelle le serveur a répondu et peuvent être très utiles pour diagnostiquer les erreurs, mauvais liens, etc ... Voici la signification des codes les plus courants:
200 signifie que la page (ou l'image) a été bien transférée depuis le serveur. C'est la réponse standard quand on visite une page que l'on avait pas visitée avant.
300 signifie choix multiples. Il doit y avoir une faute d'orthographe dans un ou plusieurs liens.
301 signifie que la page a changé d'emplacement.
Ce code se produit surtout quand on demande l'adresse du site (ou d'un répertoire) sans le nom de la page.
http://www.VotreDomaine.com/ génère ce code
http://www.VotreDomaine.com/index.html ne le génère pas.
Quand une page génère le code, la redirection se fait vers le fichier index.html, et elle génère ensuite un code 200 ou 304 quand elle est chargée.
304 signifie que la page n'a pas changée depuis la dernière visite C'est la réponse standard quand on visite une page que l'on avait déjà visitée. Le fureteur fait la demande quand il a déjà la page dans son cache, pour éviter de redemander la même page, ce qui accélère le fonctionnement de votre site. Le fait qu'il y aie beaucoup de ces codes signifie que vous avez beaucoup de visiteurs qui reviennent visiter plusieurs fois, ce qui est plutôt une bonne chose.
404 signifie que la page n'a pas été trouvée. Cela peut arriver si vous avez effacé ou renommé une page, ou encore si vous avez fait une faute d'orthographe dans le nom d'un lien. Cela peut aussi être causé par une image absente. Si il y a plus de quelques dizaines de ces codes, il faut trouver d'où vient le problème dans le fichier de 'log'.
Il existe d'autres codes, tels 206 (contenu partiel) ou 401 / 403 qui signalent des accès non autorisés, par exemple à des répertoires protégés. Tant que peu de pages ont ces codes, on peut en général les ignorer.
Si vous voulez voir tous les détails, vous avez accès depuis l'interface d'administration aux fichiers de 'log' qui enregistrent chaque visite (Plus d'information ici).
Vos statistiques comportent aussi de nombreuses autres informations qui vous permettent d'en apprendre plus sur vos visiteurs, ce qui les intéressent (pages les plus visitées), d'ou viennent les liens vers votre site (Referrers) les heures auxquelles ils vous visitent, les jours de la semaine, etc.
Les mots clés utilisées quand les visiteurs vous trouvent en passant par les moteurs de recherche (Search Strings) sont aussi des informations très précieuses pour savoir ce qui intéresse vos visiteurs, ce qu'ils recherchent quand ils arrivent sur votre site.
Les informations mensuelles détaillées sont stockées sur une période de 12 mois.

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